Qualitätspolitik und -ziele der Tucker Studien Gruppe e.V.:

Die Tucker Studien Gruppe e.V. bietet in Ihren Praxen eine zahnmedizinische Versorgung für ihre Patienten auf einen hohen Qualitätsniveau. Die Zufriedenheit der Patienten, Mitarbeiter und der Praxisinhaber sind oberstes Gebot. Die langfristige erfolgreiche Existenz der Praxen steht dabei im Vordergrund.
Die einzelnen Praxen der Tucker Studien Gruppe e.V. haben besondere, individuelle Leistungsschwerpunkte. In allen Praxen hat jedoch die Versorgung der Patienten mit hochwertigen Goldrestaurationen einen besonderen Stellenwert. Diese werden nach den Grundsätzen der Academy of R.V.Tucker Cast Gold Clubs gefertigt, die im sogenannten Syllabus der Academy dargelegt sind. Die Qualität der erbrachten Leistungen und des Service sowie die hohe Professionalität der Mitarbeiter haben das gemeinsame Ziel, zufriedene und treue Patienten zu schaffen.

Nur ein zufriedener Patient ist ein treuer Patient.

Die Qualität unserer Leistungen und Serviceleistungen muß immer dem Patientenwunsch oder darüber hinaus entsprechen. Daher ermitteln wir in ständiger Kommunikation mit dem Patienten und Marktbeobachtung die Bedürfnisse der Patienten.
Das Bedarf auf unserer Seite durch regelmäßigen Fortbildung unsere Kompetenz zu erhöhen und den Wunsch nach einem hohen Qualitätsstandards gerecht zu werden. Dies erfordert eine regelmäßige Fortbildung der Zahnärzte in praktisch arbeitenden „Studiengruppen“ zum Training und Ausbau bestehender Fähigkeiten. Diese Erkenntnisse werden danach in der eigenen Praxis umgesetzt.
Alle zur Verfügung stehenden Mittel werden optimal eingesetzt um die Zahngesundheit unserer Patienten zu erhalten oder wieder herzustellen. Um eine hohe Effektivität zu erreichen, müssen wir in den Praxen an allen Plätzen kostenbewußt denken und handeln. Unser aller Ziel ist es, Fehler zu vermeiden. Unnötige Kosten durch Ausschuß und Nacharbeiten müssen immer wieder aktiv reduziert werden. Wir geben allen Mitarbeitern die Mittel und Gelegenheit sich mit Engagement an unseren Qualitätszielen zu beteiligen.